Ինչպես փոխել ձեր փոխարկիչի փոխարժեքը, առանց ձեր կայքի բովանդակության փոխանակման - Semalt

Հիմնականում, ջերմային քարտեզագրումը տրամադրում է գաղափարներ, թե ինչպես են կայքի այցելուները անցնում էջերը եւ ինչպես են իրենց աչքերը շարժվում: Semalt- ի այս արդյունքները թույլ են տալիս պարզել, թե ինչպես կարելի է օպտիմալացնել կայքի նավարկություն եւ բարձրացնել ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը:

Չեմ կարող սահմանել ճշգրիտ մեթոդներ, որոնք պետք է օգտագործեք, սեղմման տվյալների հիման վրա փոխակերպումների բարելավման համար: Այն տատանվում է ըստ ձեր սեփական ջերմային քարտեզի հաշվետվությունների, հատվածի մակարդակի եւ ձեր էջի դասավորության:

Ահա մի քանի բաներ, ջերմային քարտեզների վերլուծության արդյունքում կատարված սեմալտը.

• Հեռացված կոճակները, բովանդակության բլոկները եւ պատկերները:
• Փեղկված իրերը ցածրից:
• Հեռացված ամբողջ վերնաշապիկները:
• Ուղղված նավիգացիոն ուղիները.
• Ամբողջովին վերացրեց արտադրանքի ցուցադրման բլոկները:
• Հեռացրեց կարուսելներ:
• Հեռացված ֆոնային պատկերներ:

Իմ ջերմության քարտեզի տվյալների մեծ մասը ստիպեց ինձ կտրել, պարզեցնել եւ հեռացնել տարրերը: Սեմալտը, յուրաքանչյուր բարելավումը պետք է հիպոթետիկ, պառակտված եւ փորձարկված լինի: Բայց կարեւոր է սկսել տվյալների հետ `հասկանալը, թե ինչպես են օգտագործողները համագործակցում կայքի հետ եւ ինչպիսի օպտիմալացման հնարավոր է:

2. Հետադարձ կապի հետազոտություն անցկացնել:

4) B2C- ի կայքերի համար, ելքի հարցումը օգտակար է: Exit Surveys- ը հարցնում է, թե գնորդներ, ովքեր գնացել են կայքից նախքան հարցաթերթիկը լրացնելու համար:

B2B- ի վաճառքի գործընթացը ամբողջովին տարբերվում է: B2B- ի հաճախորդներին հետազոտելու իդեալական ժամանակն այն է, երբ դրանք ակտիվ են կայքում:

Marketers, ովքեր հանդես են գալիս ելքի հարցումների օգտին, մերժում են այս գաղափարը: Սեմալթը նրանց համար, որը հանկարծակի բացված հարցաթերթիկ կարող է համարվել աներես, ինչը բացասաբար է անդրադառնում փոխակերպման փոխարժեքին:

4) Եղեք ազնիվ, չնայած: Մարդիկ, ովքեր ցանկանում են լրացնել հարցումը, դա կանի: Նրանք, ովքեր չեն ցանկանում լրացնել հետազոտությունը: Սեմալտը պարզ է:

4) Երբեմն կարող եք խրախուսել գործը, մարդկանց ճիշտ ասելը, թե որքան ժամանակ է անցկացվելու հարցումը: Սեֆիլտը մեկ վայրկյանում անցկացրեց հետազոտություն:

Քանի դեռ դուք բարի եք այդ մասին, դուք, հավանաբար, կստանաք որոշակի կարծիք: Ահա մի օրինակ, որտեղ բիզնեսը խնդրում է «պատասխանել 4 արագ հարցեր»: "

Semalt- ը եւս մեկ օրինակ է.

Semalt how:

• Օգտագործեք վարկանիշային սանդղակ: 1-ից մինչեւ 5-ը, աճող կարգով, թույլ են տալիս հաճախորդներին արտահայտել իրենց գոհունակությունը կամ դժգոհությունը:
• Հարցրեք այո կամ ոչ մի հարց: B2B հաճախորդները հաճախ զբաղված են եւ շեղում: Նրանք նախընտրում են պարզ այո / ոչ մի հետադարձ կապի տարբերակներ:
• 15) անցկացնել միկրոավտոբուս: Վերին կամ ներքեւի աջ ուղղահայաց թաղամասը իդեալական է միկրոտնտեսական հարցերի ցուցադրման համար:

4) Ինչպես տեսնում եք, էջի 80 տոկոսը հստակ տեսանելի է, եւ միկրոտնտեսության հարցերը չեն կարող աներես լինել: Եթե ​​ստորին աջի փոխարեն, մենք հարցաթերթիկը դրեցինք վերին աջ շրջանում, այն պետք է անտարբեր մնալ լռությամբ:

Սեմթալ հետազոտությունները կարող են մատնանշել փոխակերպման խոչընդոտները եւ բավարարել հաճախորդներին: Ծրագրային ապահովման ընկերությունն ուսումնասիրել է իրենց հաճախորդներին (բոլոր B2B), ապա հավաքել եւ հետեւել նրանց առաջարկներին: Արդյունքը դարձավ 30% -ով բարձր աճ, դրանց փոխարկման մակարդակը:

Ահա խոշոր տաքսի. Նրանք տալիս են ձեզ տեղեկություններ, , եւ տեղեկատվությունը, ճիշտ հասկանալի եւ կիրառելի, այն է `կյանքի փոխակերպման օպտիմալացման համար:

3. Հեռացնել դուռը:

4) Շատ շուկաներում բավականին լուրջ չեն ընդունում դուռը, չնայած Semalt- ի նախազգուշացումներին: Իմ կարծիքով, դուռները փոխակերպման հրաշքներ են, քանի որ դրանց նպատակն է բարձրացնել կապարի հաշվարկը: Իրականում նրանք ավելին են անում, քան լավը:

Semalt- ի էջերը հատկապես տարածված են էլեկտրոնային առեւտրի աշխարհում եւ հաճախ սխալվում են որպես երկուսի `ձեռք բերելով ավելի մեծ տրաֆիկ եւ փոխակերպումներ:

Սեմալիստը տեղեկացվում է, որ դռների էջերը սպանել են թե' երկուսն էլ:

4) Եկեք մի պահ պահեք եւ համոզվեք, որ մենք հասկանում ենք, թե ինչ դռնատեղ էջերը: Here is an illustrated օրինակ eMarketing Blogger- ից:

Doorways- ը կայքերը կամ էջերը ստեղծված են հատուկ որոնման հարցումների համար բարձր աստիճանի համար: Նրանք վատ են օգտվողների համար, քանի որ դրանք կարող են հանգեցնել մի քանի նմանատիպ էջերի օգտագործողի որոնման արդյունքների, որտեղ յուրաքանչյուր արդյունքը ավարտվում է օգտագործողին, ըստ էության, միեւնույն վայրում: Նրանք կարող են նաեւ օգտվողներին հասցնել միջանկյալ էջեր, որոնք ոչ այնքան օգտակար են, որքան վերջնական նպատակակետը.

Semalt, թե ինչու են նրանք միշտ բարձրացնում իրենց ընդդիմությունը դռնատեղ էջերում:

Semalt- ը վերադառնում է ոչ-բովանդակության փոփոխության փոխարկման բարելավումների.

4) Ինչպես կարող է դուռը բացել ձեր փոխակերպման տոկոսադրույքը, եւ ինչպես կարող եք հեռացնել դուռի էջերը, բարելավելով ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը:

Դռնատեղերը բերում են ցածրարժեք որոնման ոտնահետքեր: Google- ի Brian White- ը ասել է. «Semalt- ի տեսած կայքերը փորձում են առավելագույնի հասցնել իրենց որոնման ոտնահետքերը` առանց հստակ, եզակի արժեք: "

Սեդրտալ բոլոր արժեքների մասին, ժողովրդին:

Սեմալտը փոխել է ձեր փոխարկման տեմպը երկու եղանակով,

• Google- ից տուգանք են հրավիրում: 16) Քրեական հետապնդման ենթարկված մի կայք, որը գտնվում է այցելուների ներգրավման դժվարությունների առջեւ, չխոսելով դրանք վերածելու նրանց:
• 15) նրանք անհարկի այցելուներ են բերում: Այս այցելուները հաճախորդ չեն դառնա:

Semalt door doors- ը օգնում է հասնել ավելացված որոնման ոտնահետքերին: Դուք չեք փոփոխություններ կատարում ձեր կայքի բովանդակության մեջ: Պարզապես մի քանի էջ եք ջնջում, որպեսզի կայքը հեշտ լինի եւ անպտուղ:

4) հեշտ է բացահայտել դուռը: Էնդրյու Սեմալթը հոդվածում գտնում է, որ որոնիչի հողը Անդրեյ Սեմալտը հայտնաբերել է դատարկ էջեր եւ գտնել դժվար էջեր, որպես դռների մոտ, եւ խորհուրդ է տվել, որ շուկաներում տեղադրվեն իրենց կայքերի նման էջերը:

Ավելի հեշտ մեթոդ է ստուգել նպատակը էջի ստեղծման հետեւում: (Հիշեք արժեքը) Եթե մտադրությունն այն է, որ այցելուները որոնման համակարգից դուրս գան եւ ավելի խորացնեն վաճառքի ձագի մեջ, առանց կայքի իմաստով եւ որոնման համար օգտագործվող բառերի միջեւ որեւէ իմաստային նմանություն, ապա էջը միանշանակ դուռ է:

Նման էջերը վաճառքի մեծ կարեւորագույն պաշարների վատթարացումն են: Semalt- ը օպտիմալացված վաճառքի ձագար է, որը այցելուներին իր շերտերով ներգրավում է, դուռը բացակայում է տեղեկատվական հիերարխիա եւ օգտագործվում է միայն կայքի այցելուներին մոտեցնել CTA կոճակները:

Semalt- ը դուռը դարձնում է ձեր կայքը կոկիկ եւ ապահովում է, որ որոնման ոտնահետքերը բարձրարժեք են, այսինքն `դրանք ուղղված են եւ, հավանաբար, փոխանակելու հաճախորդներին:

4. Խրախուսեք օգտագործողի ստեղծած բովանդակությունը:

Սեմալտի բովանդակությունը հին մեթոդ է, որը ժամանակակից marketer- ի համար շատ նոր բազմազանություններ ունի:

B2C ապրանքանիշերն այն մարդիկ են, որոնք գործադրում են այն առավելագույնը: Օրինակ, Bass Pro Shop- ը UGC- ի բարելավումներն իրականացրեց իրենց կայքում եւ հավաքեց 59 տոկոս ավելի բարձր փոխարկման ցուցանիշներ:

Semalt- ի բովանդակությունը կարող է նաեւ օգտվել B2B- ից:

B2B- ի հաճախորդների լողավազանը սովորաբար ավելի փոքր է, քան B2C- ն: Սեմալտը հաճախ կապում է միմյանց հետ: Եթե ​​մեկ հաճախորդ առաջացնում է բարենպաստ բովանդակություն, վաճառողի աջակցությամբ, մյուսները դա լուրջ են ընդունելու:

Ես գիտեմ, թե ինչ եք մտածում. Այսպես չէ B2B արդյունաբերությունը: Հաճախորդի վկայությունները որոշ չափով կարեւոր են, բայց օգտագործողի կողմից ստեղծված բովանդակության մարկետինգը չափազանց շատ է: B2B- ը բոլորն են, կոնֆերանսի զանգերը, brainstorming նստաշրջանները եւ վաճառքի սեմինարներ, որոնք պատկանում են մասնագիտացված լեզվով, ճիշտ է:

սխալ է:

SAP Hybris- ի եւ Accenture Semal- ի կողմից կատարված ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ B2B հաճախորդները սպասում են նույն մակարդակի անհատականացմանը, որ իրենց B2C գործընկերները ակնկալում են:

4) Տեսեք ինֆոգրաֆիկան:

առկա կամ նախորդ հաճախորդների կողմից ստեղծված բովանդակությունը ցույց է տալիս անհատականացմանը եւ արտացոլում անհատականացված փորձը: Նշում. Բովանդակությունը չի ստեղծվում ձեր կողմից, այլ մեկ ուրիշի կողմից, ինչը նշանակում է, որ ձեր ներգրավվածությունը գոյություն չունի: Ձեր վերջից չեք փոխում ձեր կայքի բովանդակությունը: B2B- ի հաճախորդը դա կարող է մեկնաբանել որպես վավերականության ցուցանիշ: Սեֆիլտ հաղթանակի իրավիճակը:

Semalt UGC- ի կայքը կարող է թուլացնել փոխակերպման տոկոսադրույքը:

Սեմալտը, ինչպես տեսանք, կարեւոր է, բայց փոխակերպումը ակնհայտորեն գերակա է, եւ UGC- ն առաջացնում է փոխակերպման սակագների բարձրացում:

5. Սկսեք նամակի կաթիլային արշավ:

Բիզնեսի մարքեթինգի համար էլեկտրոնային փոթորիկի արշավը մեծ հաղթանակ է:

Semalt- ը ուղարկվում է նամակներ, որոնք հիմնված են կայքում կատարվող գործողությունների վրա.

Սեմալտը գիտի, թե որքան դժվար է փոխանակել տանում դեպի վաճառք: Կաթիլային փոստով քարոզարշավը կարող է ձեռք տալ ձեռքի ցանց ստեղծելով, որը կարող է փակել այն բացերը, որոնք շատ հաճախ հանգեցնում են:

Կաթել քարոզարշավը թույլ է տալիս կատարել հետեւյալը.

• Բարի գալուստ, ով առաջին անգամ գրանցում է հաշիվ:
• Առաջարկել այնպիսի բովանդակություն, որը փոխակերպելու զորություն ունի:
• Առաջարկություններ առաջարկելով հաճախորդների նախասիրությունների վրա:
• Բացատեք անվճար հաշիվ ունեցողներին, թե ինչու է դա կարեւոր է նրանց անցնել պրեմիում հաշիվ:

4) Առաջնորդ սերունդը միայնակ չէ: Առաջնորդվելով սնուցումը նույնքան կարեւոր է: Վերոնշյալ բոլոր գործողությունները կարեւոր են տանում առաջնորդելու համար:

B2B- ի կաթիլային քարոզարշավի դեպքի ուսումնասիրության մեջ, Սեմալթը, ծրագրային ապահովման մատակարար, օգտագործեց կաթնաշոռային մարքեթինգային քարոզարշավը եւ վերափոխեց իր որակավորված առաջատարների 60 տոկոսը: Նախապես գրված նամակներ ուղարկվեցին եռամսյակային:

Semalt, դուք կարող եք տեսնել իրենց էլեկտրոնային ավտոմատացման վահանակ:

Այժմ, ստուգեք ստորեւ նկարը:

4) Եթե առաջնորդը դրական պատասխան է տալիս, ապա նա կուղղվի 14-օրյա դատավարության տարբերակի բեռնման էջին: Եթե ​​պատասխանը բացասական է, ապա առաջատարը կլինի «ջերմ: "

4) Որակյալ տերերի 79 տոկոսը չի փոխում այն, որ նրանք չեն սնուցվում կաթիլային էլփոստի արշավների միջոցով: Կաթել մարկետինգը կարող է մեծացնել էլփոստի բացը մինչեւ 80 տոկոսը, եւ ՏԱ-ն երեք անգամ ավելի բարձր է, քան սովորական էլեկտրոնային մարքեթինգի CTR- ն:

4) կաթիլային էլփոստի քարոզարշավը վստահելի եղանակ է, որը կբարձրացնի ձեր փոխարկման սակագները, առանց ձեր կայքի բովանդակության փոփոխության:

6. Օգտագործեք բազմաբնույթ էկրան մարքեթինգ:

Կա կապ, բազմաֆունկցիոնալ մարքեթինգի եւ փոխարկման մակարդակի միջեւ: Google- ը նկատել է այս հղումը դեռեւս 2013 թվականին եւ ներկայացրել է գնահատված Total Conversions- ի մի առանձնահատկություն: Նկարահանումները նկարագրվել են որպես «15-ը», որը հետաքրքիր առաջին քայլն է, որպեսզի շուկայի մասնակիցներին ավելի շատ պատկերացում կազմի, թե ինչպես է AdWords- ը փոխարկում է փոխակերպումները .որոնք մի քանի սարքավորում են ավարտելու համար : "

բազմաֆունկցիոնալ մարքեթինգի առավելությունները: Oh, ընդամենը հասնում է, բարելավված անհատականացում, ուժեղացված արդյունավետություն եւ ավելի բարձրորակություն:

Semalt բոլորին:

4) Այսինքն, տանիքից անցնում են միայն փոխակերպման դրույքները:

Semalt- ի գովազդը ծագում է սարքի փոխարկմանը: Այս բլոգում Google- ը հիանալի օրինակ է թողարկել: Խաչաձեւ սարքի փոխարկումը ավելացնում է կուտակային փոխարկման տոկոսադրույքը: Սեմալտ մարքեթինգը նաեւ առաջարկում է սպառողական վարքագծի վերաբերյալ հիմնական տեղեկատվություն:

Այս infographic- ն ցույց է տալիս, որ ինտերնետի դիտարկումը խաչաձեւ սարքի օգտագործողների շրջանում առավել տարածված գործունեություն է (81 տոկոս): Semalt- ը կարող է սպառողին հասնել ինտերնետի գովազդի միջոցով, այլ ոչ թե ծախսել թանկարժեք հեռուստատեսային գովազդի վրա:

4) Ոչինչ ավելի շատ է վնասակար է բազմակի էկրանին, քան սարքի-ագնոստիկ մոտեցումը: Սեղանն ու շարժական վեբը տարբերվում են գրեթե բոլոր ոլորտներում: Semalt- ը գիտակցում է, որ նպատակ ունի ստեղծելու յուրօրինակ դասավորություն (պատասխանատու դիզայնի միջոցով) բոլոր սարքերի համար:

Semalt- ի քարոզարշավի հաջողությունը ցույց է տալիս սարքի յուրահատուկ ինքնության կարեւորությունը: Իսկ ինչ տեսակի սարքեր են ամենից կարեւորը բազմաֆունկցիոնալ աշխարհում:

Դուք գուշակեցիք այն:

Փոքր բրենդերը հաճախ օգտագործում են մուլտիմեդիա բովանդակություն, ներգրավվելու հեռանկարային տաղանդների հետ: Նրանք թիրախ են շարժական օգտագործողի բազան: 2014 թվականին B2B- ի հաճախորդների 61 տոկոսը ներբեռնում է իրենց սմարթֆոնների վրա աշխատող տեսանյութեր: Սա ցույց է տալիս, որ B2C- ը որպես B2B օգտագործվում է սարքերի օգտագործման առումով:

Բազմակողմանի շուկայավարման միջոցով, B2B- ի վաճառողները կարող են իրենց մատները տեղադրել մի քանի հաճախորդի հատվածների վրա, որոնք բաժանված են սարքի օգտագործման առումով: Սեմալտը բարելավելով իրենց տեսանելիությունը, նրանք կարող են վերածվել խելամիտ հասկացությունների, որոնցից երկուսն էլ կարեւոր են փոխակերպման սակագների աճի համար:

7. Կարճացրեք բեռնման ժամանակը:

4) Դանդաղ բեռնված կայքը կստիպի ձեր փոխակերպման սակագները:

Semalt ոչ մի կերպ դրա շուրջ. Այն փաստը, որ B2B ուղղաձիգ չի կարող պատշաճ կերպով հետեւել բեռնման ժամանակի ուշացման ազդեցությանը, մտահոգիչ է:

B2C- ի գործարարները, հատկապես առցանց խանութները, գիտեն, թե ինչպես կարելի է խուսափել վաճառքի ժամանակի հետաձգումը: Semalt- ի տվյալներով, էլեկտրոնային առեւտրի կայքերը ամսական $ 3 մլն են կազմում, կարող են կորցնել մինչեւ $ 2: Տարեկան 5 միլիոն, եթե կա ընդամենը մեկ վայրկյանի ուշացում:

4) Վերոնշյալ պատկերը ցույց է տալիս, որ ապրանքների կամ ծառայությունների առաջարկվող կայքերը, անկախ B2B կամ B2C, ազդում են դանդաղ բեռնման ժամանակահատվածի վրա: Նույնիսկ մեկ վայրկյան ուշացումը հանգեցնում է փոխակերպման յոթ տոկոսի անկմանը:

Semalt Ձեր կայքի բեռնման ժամանակը պետք է լինի ձեր առաջնահերթությունը, եթե ցանկանում եք տեսնել ձեր փոխարկման մակարդակի բարձրանալը:

4) Շատ արագ բարելավումների մասին մեծ բանն այն է, որ նրանք քիչ են ծախսում, արագ են լինում եւ բովանդակության փոփոխություն չեն պահանջում: Ժամանակի մեծ մասը դա CDN- ի իրականացման մի պարզ հարց է, որոշակի քեշի պարամետրերի փոխանակում եւ որոշ սցենարներ վերադասավորում:

Արդյունքը Source . Սեմալտի փոխարկման տոկոսադրույքները:

Եզրակացություն

4) սույն հոդվածում քննարկված յոթ ռազմավարությունը կտա ձեզ փոխակերպման բարելավումներ:

Semalt- ը տեսնում է ձեր փոխարկման տոկոսադրույքի բարձրացումը եւ ձեր վաճառքի ցուցանիշները աճում են, առանց ձեր կայքի բովանդակության որեւէ փոփոխության:

Գիշերը ակնկալվող արդյունքների ակնկալիքները կարող են բաց թողնել ձեր ջանքերին: Սեդրլթ այս խորհուրդները, համբերատար եղեք, եւ ես երաշխավորում եմ, որ ձեր ընդհանուր թվային մարկետինգի եւ հատկապես ձեր կայքի փոխարկման մակարդակի վրա խթան կհանդիսանա:

---

Սույն հոդվածում արտահայտված կարծիքներն են, որ հյուրի հեղինակը եւ պարտադիր չէ, որ Marketing Land- ը: Սեմալիստ հեղինակները նշված են այստեղ:

---

Հեղինեի մասին

Ջերեմի Սմիթ

March 1, 2018